Bu politika, İzmir Spotçu tarafından işletilen izmirspotcusu.com.tr internet sitesini ziyaret eden ve sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçen kullanıcılar için hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır; bu sayfa ise site kullanımı, çerezler ve üçüncü taraf hizmetler hakkında pratik bilgiler sunar.
1. Sitemizde Hangi Bilgiler Toplanır?
Sizin paylaştığınız bilgiler
İletişim formunu doldurduğunuzda adınız, telefon numaranız, bulunduğunuz ilçe, seçtiğiniz konu ve mesajınız bize iletilir. Teklif sihirbazını kullandığınızda ise seçimleriniz sitemizde saklanmaz; yalnızca WhatsApp uygulamasında hazır bir mesaj oluşturmak için kullanılır ve mesajı gönderip göndermemek tamamen sizin kararınızdır.
Otomatik olarak oluşan bilgiler
Her internet sitesinde olduğu gibi, sitemizi ziyaret ettiğinizde sunucumuz IP adresiniz, tarayıcı türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfa ve ziyaret zamanı gibi teknik bilgileri kayıt altına alır. Ayrıca telefon ya da WhatsApp düğmelerine tıklandığında, hangi düğmenin ne zaman kullanıldığını gösteren kişiyle ilişkilendirilmeyen sayısal bir istatistik tutulur. Bu bilgiler sitenin güvenliğini sağlamak ve hangi sayfaların faydalı olduğunu anlamak için kullanılır.
Bilgileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?
- Mesajınıza ya da teklif talebinize telefon veya WhatsApp üzerinden dönüş yapmak,
- Satmak istediğiniz eşya için teklif hazırlamak ve teslim gününü planlamak,
- Sitenin güvenliğini sağlamak, sahte ve otomatik form gönderimlerini engellemek,
- Hangi sayfaların ziyaretçilere faydalı olduğunu anlayarak içeriği geliştirmek.
Bu amaçlar dışında bilgilerinizi kullanmayız; size habersiz kampanya mesajı, toplu SMS ya da e-posta bülteni göndermeyiz.
2. Çerezler
Çerezler, ziyaret ettiğiniz siteler tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde kullanılan çerez türleri şunlardır:
| Tür | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Zorunlu çerezler | İletişim formunun güvenliği için oturum bilgisinin tutulması ve formun kötüye kullanımının önlenmesi | Tarayıcı kapanana kadar |
| Analiz çerezleri | Google Analytics veya Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla ziyaretçi sayısı ve sayfa kullanımı istatistiklerinin oluşturulması | Hizmet sağlayıcının belirlediği süre |
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde iletişim formu düzgün çalışmayabilir; sitenin geri kalanını kullanmaya devam edebilirsiniz.
Çerezleri tarayıcınızdan yönetmek
Yaygın tarayıcıların tamamında çerez ayarları, ayarlar menüsündeki gizlilik ve güvenlik bölümünde yer alır. Bu bölümden kayıtlı çerezleri görüntüleyebilir, tek tek ya da toplu olarak silebilir, belirli sitelerin çerez kaydetmesini engelleyebilirsiniz. Mobil cihazlarda aynı ayarlar tarayıcı uygulamasının ayarlar menüsünde bulunur. Gizli ya da özel pencere modunda gezindiğinizde ise çerezler pencere kapandığında otomatik olarak silinir.
3. Üçüncü Taraf Hizmetler
Sitemizdeki WhatsApp düğmeleri sizi WhatsApp uygulamasına ya da web sürümüne yönlendirir. Bu noktadan sonraki yazışmalar WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına tabidir. Gönderdiğiniz fotoğrafları yalnızca teklif hazırlamak amacıyla değerlendiririz.
Google Haritalar
Dükkânımızın konumunu gösteren harita, siz "Haritayı yükle" düğmesine tıklayana kadar yüklenmez. Böylece haritayı görüntülemek istemediğiniz sürece Google'a herhangi bir bağlantı kurulmaz. Haritayı yüklediğinizde Google'ın gizlilik koşulları geçerli olur.
Dış bağlantılar
Sitemizde başka sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ziyaret ettiğiniz sitenin politikasını incelemenizi öneririz.
Sosyal medya
Sitemizde sosyal medya hesaplarımıza yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar, siz tıklayana kadar sosyal medya platformlarına bilgi göndermez. Platformlara geçtiğinizde ilgili şirketin gizlilik politikası geçerli olur.
4. Mesajlarınız ve Fotoğraflarınız
İletişim formundan gönderdiğiniz mesaj, sitemizin veri tabanına kaydedilir ve aynı anda işletmemizin e-posta adresine iletilir. Mesajı yalnızca talebinizi değerlendiren yetkili kişiler görür ve size verdiğiniz telefon numarasından dönüş yapılır. Mesajınızda yazdığınız bilgiler, dönüş yapmak dışında bir amaçla kullanılmaz.
WhatsApp ya da e-posta ile gönderdiğiniz ürün fotoğrafları yalnızca teklif hazırlamak ve teslim gününü planlamak için kullanılır. Bu fotoğraflar izniniz olmadan sitemizde, sosyal medya hesaplarımızda ya da reklamlarda yayımlanmaz. Fotoğraf çekerken ürün dışındaki kişisel eşyalarınızın, aile fotoğraflarınızın ya da belgelerinizin karede yer almamasına dikkat etmenizi öneririz.
5. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?
- Sitemiz ile tarayıcınız arasındaki bağlantı SSL sertifikasıyla şifrelenir.
- İletişim formu, otomatik gönderimlere ve sahte isteklere karşı doğrulama önlemleriyle korunur.
- Form mesajlarına yalnızca yetkili personelimiz erişebilir.
- Bilgileriniz reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz ya da paylaşılmaz.
6. Bilgiler Ne Kadar Saklanır?
İletişim formu mesajları, talebiniz sonuçlandıktan sonra makul bir süre içinde silinir. Alımla sonuçlanan işlemlere ait kayıtlar ise yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sunucu kayıtları güvenlik amacıyla sınırlı bir süre tutulur ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Analiz hizmetlerinin topladığı istatistiksel veriler, ilgili hizmet sağlayıcının belirlediği süreler boyunca saklanır.
7. Haklarınız
Hakkınızda hangi bilgilerin tutulduğunu öğrenmek, düzeltilmesini ya da silinmesini istemek için bize her zaman başvurabilirsiniz. Başvuru yöntemleri ve yasal haklarınızın tam listesi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. Talebinizi en kısa sürede ve yasal süre içinde sonuçlandırırız.
8. Telefonla ve Kapıda Güvenlik
Adımıza yapılan dolandırıcılık girişimlerine karşı şunu bilmenizi isteriz: Hiçbir aşamada sizden kapora, kart bilgisi, şifre ya da telefonunuza gelen doğrulama kodunu istemeyiz. Ödemeyi her zaman eşyalar teslim alınırken biz yaparız. Bu kurallara uymayan bir talep alırsanız lütfen bizimle doğrudan iletişime geçin. Konuyla ilgili ayrıntılı uyarıları dolandırıcılığa karşı uyarılar yazımızda bulabilirsiniz.
Profil çıkarma ve otomatik karar yoktur
Sitemizde ziyaretçiler hakkında reklam amaçlı profil oluşturulmaz. Teklifler bir yazılımın otomatik kararıyla değil, fotoğraflarınızı ve bilgilerinizi inceleyen ekibimiz tarafından hazırlanır. Teklifle ilgili her sorunuzu doğrudan bize sorabilir, rakamın gerekçesini her zaman öğrenebilirsiniz.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz, eşya satışı konusunda karar verebilecek yetişkinlere yöneliktir. Bilerek 18 yaşından küçüklerden kişisel bilgi toplamayız.
10. Politikadaki Değişiklikler
Bu politika, sitemizde kullanılan hizmetler ya da mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli bir değişiklik yapıldığında sayfanın üst bölümündeki güncelleme tarihi de değiştirilir; böylece metni en son ne zaman okuduğunuzu kolayca karşılaştırabilirsiniz.
11. Bize Ulaşın
Gizlilikle ilgili sorularınızı info@izmirspotcusu.com.tr adresine e-posta göndererek ya da 0533 300 83 13 numarasını arayarak iletebilirsiniz. Tüm iletişim seçenekleri iletişim sayfamızda yer alır.